Grade de Dados e Filtros

"Por que essa coluna aparece como 'Q7 - ...'?", "por que uma pergunta de matriz virou várias colunas?", "o que é a coluna 'Sincronização', e por que ela não bate com a 'Data início'?" — esta página explica como a grade de dados é organizada e como filtrá-la.

Colunas fixas

Toda coleta, além das respostas às perguntas do questionário, traz um conjunto de colunas fixas:

Coluna	O que mostra
ID Coleta	Identificador único da coleta na plataforma.
Autor	Quem aplicou o questionário (o entrevistador), em coletas de campo.
Data início / Data fim	Quando a entrevista começou e terminou.
Duração	Tempo entre o início e o fim da coleta.
Latitude / Longitude	Coordenadas capturadas no momento da coleta, quando houve captura de GPS.
Revisão	A Revisão do questionário à qual esta coleta pertence.
Sincronização	Quando esta coleta chegou e foi registrada no servidor da plataforma.
Ramal	Ramal usado na ligação (coletas feitas por CATI).
PIN	Dispositivo que fez a coleta.
Finalizada	Se a entrevista foi concluída até o fim (Sim/Não).
Enviada para Webhook	Se esta coleta já foi enviada ao Webhook configurado do questionário (Sim/Não).
Número do WhatsApp	Número do respondente, em coletas feitas por WhatsApp.

Sincronização é diferente de Data início

Se um total de coletas por data parecer estranho, confira se você está olhando Data início (quando a entrevista realmente aconteceu) ou Sincronização (quando ela chegou ao servidor). Numa coleta feita offline pelo aplicativo, por exemplo, a entrevista pode ter começado bem antes de o dispositivo conseguir se conectar e enviar os dados — as duas datas podem ficar horas ou dias distantes uma da outra.

Colunas de cada pergunta

Cada pergunta do questionário vira uma ou mais colunas, nomeadas como "Q{número} - {nome da pergunta}" — o número é a posição da pergunta dentro do questionário.

Perguntas de escolha única e perguntas abertas com um único campo viram uma coluna.
Perguntas abertas com vários campos e perguntas de escolha múltipla viram uma coluna por campo/opção.
Perguntas do tipo Matriz não têm uma coluna própria: cada linha da matriz é uma pergunta filha e vira sua própria coluna — mas todas usam o número da pergunta matriz no nome. Por isso é comum ver várias colunas seguidas com o mesmo prefixo, ex.: "Q12 - Qualidade do atendimento", "Q12 - Tempo de espera", uma para cada linha da mesma matriz.

Colunas extras da Lista de Contatos do CATI

Em coletas feitas por CATI a partir de uma Lista de Contatos, os campos marcados para exportação naquela lista aparecem como colunas extras, depois das colunas de pergunta. Veja Visualizando Contatos e Campos de Exportação para como escolher quais campos aparecem.

Colunas que aparecem depois de um processamento por IA

Depois de usar alguma das operações de correção/padronização de respostas por IA numa coluna de pergunta aberta, colunas extras aparecem automaticamente ao lado dela mostrando o resultado (texto original, polaridade, emoção, categoria). Veja Correção de Respostas com IA.

Exibindo "Variável" ou "Valor"

O seletor Exibir..., dentro de cada Revisão, alterna como as respostas de perguntas fechadas aparecem na tabela:

Exibir	O que mostra
Variável	O texto da opção escolhida (ex.: "Ensino Médio"), já considerando eventuais respostas normalizadas por IA.
Valor	O código numérico da opção escolhida (ex.: "3") — o mesmo valor usado internamente para identificar aquela opção em pulos, regras e exportações.

Essa mesma escolha aparece de novo na hora de baixar os dados (veja Baixando os dados).

Filtrando os dados

Existem dois níveis de filtro, que se somam:

Filtros gerais, no topo da página

Ficam acima de todas as Revisões e, ao clicar em Filtrar, valem para todos os blocos ao mesmo tempo:

Data início / Data fim — período da coleta (cada campo mostra, como dica, a data mínima e máxima disponíveis para este questionário).
Duração — filtra pelo tempo entre o início e o fim da coleta, informado como um intervalo De / até, na unidade Segundos ou Minutos à sua escolha.
PIN — dispositivo que fez a coleta.
Ramal — ramal usado na ligação (aplicável a coletas feitas por CATI).
Coletas do CATI IA que necessitam de revisão — só aparece em questionários aplicados por IA (CATI IA). Veja Revisão de Ligações do CATI IA para o que cada opção significa.

Filtros de cada coluna, dentro de uma Revisão

Depois de expandir uma Revisão, cada coluna da tabela tem seu próprio campo de filtro no cabeçalho: uma lista (Todos + cada opção da pergunta, mais [Vazio] e [Preenchido]) para perguntas de escolha única/múltipla, uma caixa de texto livre para perguntas abertas, e campos dedicados para PIN, Autor, Ramal, Finalizada (Sim/Não), Enviada para Webhook (Sim/Não) e ID Coleta (busca exata).

Depois de ajustar os filtros de coluna, clique no botão Filtrar daquela Revisão para aplicá-los — ele só fica habilitado quando algo mudou desde a última vez que você filtrou.

Cada Revisão filtra separadamente

Os filtros de coluna valem só para a Revisão em que foram definidos. Se você quer restringir todas as Revisões de uma vez (por exemplo, só coletas de um determinado período), use os filtros gerais do topo da página.

Resumo prático

Se um total de coletas por data não bate com o que você esperava, confira se está olhando Data início ou Sincronização — são coisas diferentes, e a diferença cresce quando há coletas offline.
Se uma pergunta de matriz não aparece como você esperava, lembre que cada linha dela é sua própria coluna, todas com o mesmo número "Q" da pergunta matriz.
Se uma coluna extra aparece do nada ao lado de uma pergunta aberta, provavelmente é resultado de uma operação de IA já aplicada a ela — veja Correção de Respostas com IA.
Se uma Revisão anterior à Revisão de Produção não aparece no Painel de Análise nem nos Cruzamentos, ela ainda está disponível aqui — expanda o bloco correspondente na Tela de Dados.
Para restringir todas as Revisões de uma vez, use os filtros gerais do topo da página; para uma Revisão específica, use os filtros de coluna dentro dela.