Visualizando Contatos e Campos de Exportação
"Como eu vejo se um contato específico já foi chamado?", "como eu faço um campo da minha planilha aparecer na Tela de Dados?" — esta página explica como consultar os contatos de uma lista e escolher o que exportar deles.
Vendo os contatos de uma lista
O ícone Visualizar de uma lista abre Contatos da lista, uma tabela somente leitura com uma coluna por telefone, o identificador do contato, Último histórico (o resultado da ligação mais recente feita para ele) e Data do último histórico, além de qualquer outra coluna que veio na planilha original.
- Um contato que nunca foi chamado aparece com Sem histórico.
- Cada coluna tem seu próprio campo de filtro no cabeçalho; também existe um filtro dedicado por Último histórico, que aceita mais de um status ao mesmo tempo.
- Clique no cabeçalho de uma coluna para ordenar por ela; o padrão é por data do último histórico, mais recente primeiro.
- A lista é paginada em blocos de 300 contatos.
Escolhendo o que exportar
O ícone Selecionar campos para exportação de uma lista abre um checklist simples com todos os campos disponíveis naquela lista (os mesmos vistos em "Contatos da lista") — marque os que você quer incluir e clique em Salvar.
Isso controla as colunas extras da Tela de Dados
Os campos marcados aqui são exatamente os que aparecem como colunas extras nas coletas feitas por ligações desta lista, na Grade de Dados e Filtros da Tela de Dados. Desmarcar um campo aqui remove essa coluna das próximas exportações e visualizações — não afeta coletas já feitas.
Resumo prático
- Para saber o histórico de um contato específico antes de ligar de novo, use Visualizar e filtre por telefone ou nome.
- Se uma informação da sua planilha de contatos não aparece na Tela de Dados, confira se o campo correspondente está marcado em Selecionar campos para exportação.