Configurando as Opções de Resposta

"Quero que a pessoa marque no máximo 3 opções", "como faço a ordem das alternativas mudar para cada entrevistado, para não viciar as respostas?", "como configuro uma escala de 1 a 5 com carinhas?" — este é o comportamento configurado no cartão Configuração das opções (ou Configuração da Escala), que aparece no painel de edição para perguntas de Escolha Única, Escolha Múltipla e Escala.

Escolha Única

Exibir como — Lista (uma lista suspensa) ou Lista de botões de opção (radio buttons visíveis na tela).
Embaralhar opções — quando ativado, a ordem das opções é sorteada para cada respondente, para reduzir o viés de quem sempre vê a mesma alternativa primeiro.

Escolha Múltipla

Exibir como — Lista ou Lista de checkboxes.
Mínimo de seleções e Máximo de seleções — quantas opções o respondente é obrigado a marcar, no mínimo e no máximo.
Valor padrão — valor pré-preenchido na resposta.
Prioridade de seleção — numera as opções na ordem em que o respondente as marcou.
Embaralhar opções — mesmo comportamento da Escolha Única.
Remarcar opção — permite que o respondente desmarque e marque novamente a mesma opção.

Prioridade de seleção e Embaralhar opções não funcionam juntos

Ativar um desses dois interruptores desabilita o outro — não é possível numerar a ordem de seleção de opções que também estão sendo embaralhadas a cada respondente.

Escala

O cartão Configuração da Escala define:

Início e Fim — os valores mínimo e máximo da escala (o Fim pode ir de 5 a 10 pontos).
Ícone — o símbolo usado para representar cada ponto: quadrado (padrão), coração, estrela ou joinha.
Um seletor de cor, para o ícone marcado.
Adicionar Legendas — ativa um campo de Legenda (até 20 caracteres) para cada ponto da escala, útil para rotular os extremos (ex.: "Péssimo" / "Ótimo").

Um cartão separado, Visualização da Opção, mostra em tempo real como a escala vai aparecer para o respondente, com a cor e as legendas escolhidas.

Editando uma opção de resposta

Cada opção da lista Editar opções tem os campos:

Nome (obrigatório) — o texto que o respondente vê.
Variável (obrigatório, para opções de campo aberto) — o nome interno dessa opção.
Valor — o valor interno armazenado quando essa opção é escolhida, separado do texto exibido.

Arraste uma opção pelo ícone de reordenar para mudar sua posição — ao soltar, uma mensagem confirma o novo lugar. Quando Embaralhar opções está ativo, cada opção ganha um ícone de alfinete (Fixar Opção) para mantê-la sempre na mesma posição mesmo com o embaralhamento ligado (útil para manter algo como "Outro" sempre por último).

Opções ligadas a Cotas pedem confirmação extra

Se uma opção tiver uma cota relacionada (indicado por um ícone específico na linha, com o aviso "Esta opção tem cota relacionada"), alterar o Nome ou o Valor dela, ou excluí-la, muda ou remove a cota correspondente assim que a próxima versão do questionário for publicada — a plataforma pede confirmação antes de aplicar qualquer uma dessas mudanças.

Resumo prático

Escolha Única/Múltipla: use Embaralhar opções para reduzir viés de posição, e Fixar Opção nas alternativas que precisam ficar sempre no mesmo lugar (como "Outro" ou "Nenhuma das anteriores").
Escolha Múltipla: defina Mínimo/Máximo de seleções quando a pergunta exigir uma quantidade específica de respostas marcadas.
Escala: use o cartão Visualização da Opção para conferir como a escala vai aparecer antes de publicar.
Se uma opção parecer "travada" para edição, confira se ela está vinculada a uma Cota — mudanças nela afetam a cota na próxima publicação.