Normalização Automática de Respostas Abertas
"As pessoas respondem a mesma coisa de formas diferentes — 'SP', 'São Paulo', 'sao paulo' — e isso bagunça minha análise". Esse é exatamente o problema que a Normalização automática de resposta aberta resolve.
O que é
É um recurso de padronização de respostas de texto livre por IA: você aponta uma pergunta fechada (de Escolha Única ou Múltipla) do mesmo questionário como referência, e a plataforma passa a reclassificar automaticamente as respostas abertas de uma opção para uma das alternativas dessa pergunta de referência, depois que cada coleta é processada.
Como configurar
Em uma opção aberta (ou no campo de uma Pergunta Aberta), clique no ícone de varinha mágica. Isso abre o diálogo Normalização automática de resposta aberta, com o texto:
"Selecione uma questão fechada (de escolha única ou múltipla) do questionário para servir de referência. As respostas abertas desta opção serão automaticamente normalizadas por IA para uma das opções da questão selecionada, após o processamento de cada coleta."
O campo Questão de referência lista as perguntas de Escolha Única e Múltipla do questionário (exceto a própria pergunta). Escolha Nenhuma (desabilitar normalização automática) para desligar o recurso.
Quando a normalização já está configurada, o ícone da opção muda de cor e o texto de ajuda passa a mostrar "Normalização automática habilitada".
Isso não acontece em tempo real durante a entrevista
A normalização roda depois que a coleta é processada — não é algo que o respondente ou o entrevistador veem acontecer na hora. O resultado aparece já padronizado quando você consulta os dados depois.
Como isso se relaciona com a Correção de Respostas com IA
Este recurso é diferente da Correção de Respostas com IA, disponível na Tela de Dados: lá, você aciona manualmente, sob demanda, a normalização/correção de respostas já coletadas. Aqui, você configura a regra uma vez, no questionário, e ela passa a ser aplicada automaticamente a cada nova coleta que chega, sem precisar repetir a ação.
Resumo prático
- Use a Normalização automática quando a mesma pergunta aberta tende a receber respostas equivalentes escritas de formas diferentes, e você já tem (ou pode criar) uma pergunta fechada com as categorias corretas.
- O resultado só aparece depois que a coleta é processada — não espere ver a resposta já normalizada durante a entrevista.
- Se você precisa corrigir respostas que já foram coletadas antes de configurar essa regra, isso não é retroativo automaticamente — use a Correção de Respostas com IA na Tela de Dados para tratar o que já existe.