Níveis de Alteração e Revisão de Produção

Esta é uma das dúvidas mais comuns de quem usa a Plataforma Datagoal: "coletei dados no meu questionário, mas eles não aparecem no Painel de Análise nem nos Cruzamentos" ou "o total de coletas do Excel não bate com o da Tela de Dados". Na grande maioria das vezes, a causa é a mesma: o Nível de mudanças do questionário e a Revisão de Produção.

Esta página explica o que são essas duas coisas, como elas se relacionam com os dados coletados e como evitar surpresas.

O que é uma Revisão

Sempre que a estrutura de um questionário é alterada (uma pergunta é criada, removida, tem suas opções mudadas, etc.) e essa alteração é publicada, a plataforma cria uma nova Revisão do questionário — também chamada de Versão em algumas telas, como na Tela de Dados.

Isso existe para preservar o histórico: uma coleta respondida por um entrevistado fica sempre associada à estrutura de perguntas que existia naquele momento, mesmo que o questionário seja alterado depois. Assim os dados coletados nunca ficam "desalinhados" da pergunta que foi realmente feita.

O campo "Nível de mudanças"

Nas Configurações do Formulário, na seção Informações Básicas do Formulário, existe o campo Nível de mudanças, com dois valores possíveis: Alto e Baixo.

Esse campo controla dois comportamentos ao mesmo tempo:

1. O que você pode editar na estrutura do questionário.
2. Como as coletas de diferentes revisões são combinadas nos Cruzamentos, no Painel de Análise e nas exportações.

Nível Alto

• Você pode alterar o questionário livremente: criar, remover e reordenar perguntas, mudar opções, etc.
• Cada alteração estrutural publicada gera uma nova Revisão, e cada Revisão é tratada de forma independente.
• Não é possível gerar Cruzamentos combinando dados de Revisões diferentes. Se você mudar uma pergunta de lugar ou alterar suas opções, a plataforma não tem como garantir que uma coleta da Revisão 3 seja comparável a uma coleta da Revisão 4 — por isso cada Revisão fica isolada para fins de análise.

Todo questionário nasce com o Nível de mudanças em Alto (é o que permite montá-lo e testá-lo livremente antes de ir para campo).

Nível Baixo

• Impede alterações estruturais no questionário. Só ajustes pontuais (como corrigir um texto) continuam sendo possíveis.
• Em compensação, passa a permitir Cruzamentos de dados entre diferentes Revisões, desde que essas Revisões sejam posteriores à Revisão de Produção (veja abaixo). Ou seja: pequenos ajustes ainda podem gerar uma nova Revisão internamente, mas a plataforma passa a tratar essa nova Revisão como "a mesma" para fins de análise, sem que o usuário precise se preocupar com o número da Revisão.

Isso acontece automaticamente

Você não precisa lembrar de configurar isso manualmente na maioria dos casos: assim que um questionário é Ativado pela primeira vez (o campo Modo muda de Teste para Ativo), a plataforma automaticamente muda o Nível de mudanças para Baixo e define a Revisão vigente naquele momento como a Revisão de Produção.

A Revisão de Produção: o ponto de corte

A Revisão de Produção é a Revisão que estava valendo no momento em que o questionário foi Ativado (ou a Revisão a partir da qual você decidiu consolidar os dados). Ela funciona como um ponto de corte:

• Coletas feitas a partir da Revisão de Produção em diante são tratadas como um conjunto único, combinado, em todas as telas de análise.
• Coletas feitas em Revisões anteriores à Revisão de Produção — normalmente coletas de teste ou ajustes feitos enquanto o questionário ainda estava sendo montado — ficam de fora desse conjunto combinado.

Essas coletas mais antigas não são apagadas nem perdidas: elas continuam existindo na plataforma e podem ser consultadas e baixadas individualmente, selecionando a Revisão específica na Tela de Dados. O que muda é que elas não entram automaticamente na visão consolidada usada pelo Painel de Análise e pelos Cruzamentos.

O download em Excel é diferente

O download em Excel não segue essa regra: ele sempre traz todos os dados coletados, de todas as Revisões, independente do Nível de mudanças e da Revisão de Produção. Ele existe justamente para você conferir tudo o que foi coletado, sem o recorte usado nas telas de análise.

Por que a plataforma funciona assim

Enquanto o Nível de mudanças está em Alto, a estrutura do questionário pode mudar livremente — perguntas e opções podem ser criadas, removidas ou reorganizadas. Misturar, numa mesma análise, coletas respondidas antes e depois dessas mudanças estruturais poderia gerar comparações sem sentido (por exemplo, cruzar uma pergunta que não existia mais na versão seguinte). Por isso a plataforma só combina automaticamente as coletas a partir do ponto em que a estrutura foi "travada" (Revisão de Produção em diante).

Como cada tela se comporta

Tela	O que mostra
Tela de Dados	Permite navegar Revisão por Revisão, inclusive as anteriores à Revisão de Produção. É a tela para consultar ou baixar dados de uma Revisão específica isoladamente.
Painel de Análise	Mostra apenas as coletas da Revisão de Produção em diante, combinadas.
Cruzamentos	Só podem ser criados combinando Revisões a partir da Revisão de Produção.
Baixar Excel	Não segue essa regra: traz todos os dados de todas as Revisões, sempre — inclusive as anteriores à Revisão de Produção.
Localização	Mesmo comportamento do Baixar Excel: mostra coletas de todas as Revisões, sem aplicar o corte da Revisão de Produção.

Voltando para o Nível Alto

Enquanto o questionário estiver Ativo, é possível mudar o Nível de mudanças de volta para Alto. A plataforma vai avisar antes de confirmar: isso libera alterações estruturais novamente, mas desfaz a combinação automática entre Revisões — cada nova Revisão volta a ser tratada de forma isolada nos Cruzamentos e no Painel de Análise.

Depois de voltar para Alto, essa opção fica bloqueada nas Configurações do Formulário — não é possível reativar o Nível Baixo neste mesmo questionário depois disso.

Resumo prático

• Antes de ativar o questionário, evite coletar respostas "para valer" enquanto ainda está fazendo ajustes estruturais grandes: se você editar a estrutura várias vezes antes de ativar, cada edição gera uma Revisão, e só a última (a que virou Revisão de Produção) entra automaticamente no Painel de Análise e nos Cruzamentos.
• Se você precisa de dados coletados em Revisões anteriores à Revisão de Produção, eles estão disponíveis de duas formas: baixando o Excel completo (que sempre traz tudo) ou indo até a Tela de Dados e selecionando a Revisão específica.
• Se os números do Painel de Análise ou dos Cruzamentos parecerem não bater com o Excel ou com a Tela de Dados, o primeiro lugar a checar é justamente isso: existem coletas em Revisões anteriores à Revisão de Produção?