Cadastrando Entrevistadores
"O aplicativo pede para eu escolher quem sou, mas meu nome não está na lista", "na Tela de Dados, o Autor da coleta aparece com o nome de outra pessoa", "isso é a mesma coisa que um ramal do CATI?" — esta página explica a lista de entrevistadores da conta: como ela é mantida, como o entrevistador escolhe o próprio nome no aplicativo e como esse nome chega às coletas.
Onde encontrar
No menu da sua conta, clique em Gerenciar entrevistadores. Assim como Gerenciar Pins, esta tela não pertence a um questionário específico: a lista vale para todos os aparelhos e questionários da conta.
Não encontrou a opção?
A opção só aparece para quem tem, na conta, a permissão correspondente. As permissões são definidas em Administrar permissões, no menu da conta — veja Definindo Permissões de Usuários.
O que é um entrevistador
Um entrevistador é só um nome — com um campo opcional de Informações Adicionais — que identifica quem coletou cada entrevista feita pelo aplicativo. Ele não tem login, e-mail nem senha, e não entra na plataforma. A plataforma tem outros cadastros com nomes parecidos, que não devem ser confundidos com este:
| Cadastro | Onde fica | Para que serve |
|---|---|---|
| Entrevistador | Gerenciar entrevistadores (esta tela) | Nome que a pessoa escolhe no aplicativo de campo e que aparece como Autor das coletas dela. |
| Campo Entrevistador do aparelho | Administrar aparelhos, em cada questionário | Nome digitado livremente para um aparelho vinculado; aparece como Autor só nas coletas que não trazem um entrevistador escolhido no aplicativo (veja Vinculando Aparelhos a um Questionário). |
| Ramal | Tela de CATI | Cadastro de quem faz ligações pela plataforma, com e-mail, telefone e senha (veja Gerenciamento de Ramais). |
| Usuário | Administrar usuários | Pessoa com login na plataforma web (veja Criando e Gerenciando Usuários). |
A lista de entrevistadores
A coluna da esquerda, Lista de Entrevistadores, mostra cada entrevistador com o nome e, abaixo, as informações adicionais (quem não tem aparece com Sem Informações Adicionais). O campo Buscar entrevistador filtra a lista pelo nome. Se a conta ainda não tem nenhum, a lista mostra Não existem entrevistadores cadastrados.
Clique numa linha para abrir os dados do entrevistador à direita, em Editar Entrevistador.
Cadastrando e editando
- Clique no ícone Adicionar novo entrevistador (o ícone
+, no topo da lista). Um formulário em branco abre à direita, com o título Adicionar novo Entrevistador. - Preencha o Nome e saia do campo. É nesse momento que o entrevistador é criado — aparece o aviso Entrevistador criado com sucesso!.
- Se quiser, preencha Informações Adicionais (por exemplo, a equipe ou a região de quem coleta) e saia do campo.
Comece pelo Nome
Não existe botão de salvar: o entrevistador só é criado quando você preenche o Nome e sai do campo. Enquanto o nome estiver em branco, a tela mostra Campo obrigatório, e o campo Informações Adicionais só é gravado depois que o entrevistador já existe. Preencha primeiro o nome, depois as informações adicionais.
Para editar, clique no entrevistador na lista, altere o Nome ou as Informações Adicionais e saia do campo. Cada alteração é salva sozinha e mostra Entrevistador atualizado com sucesso!.
O entrevistador no aplicativo
Depois que o PIN de um aparelho é digitado no aplicativo (veja Cadastrando Aparelhos e Ativando PINs), o aplicativo mostra a tela Eu sou, com a lista de entrevistadores da conta e um campo Buscar entrevistador. A pessoa marca o próprio nome e toca em OK — sem escolher um nome, o aplicativo avisa Selecione um entrevistador e não segue adiante.
A partir daí, o topo do aplicativo mostra o nome escolhido junto com o PIN, e todas as coletas feitas no aparelho levam esse nome. Se o aparelho é compartilhado, quem assume troca o nome tocando no título, no topo da lista de questionários do aplicativo, que volta para a tela Eu sou.
O aparelho recebe a lista ao digitar o PIN
A lista mostrada na tela Eu sou é a que o aplicativo recebe no momento em que o PIN é digitado. Por isso, cadastre os entrevistadores aqui antes de ativar o aplicativo com o PIN — e pelo menos um: como a escolha de um nome é obrigatória, sem nenhum entrevistador na lista não é possível passar da tela Eu sou.
O entrevistador nas coletas
Cada coleta guarda o entrevistador escolhido na tela Eu sou. Na Tela de Dados, nas exportações e nas demais telas que mostram o Autor da coleta, ele aparece como o nome do entrevistador seguido do nome do aparelho entre parênteses — por exemplo, Maria (Tablet 03).
| A coleta... | O Autor mostra |
|---|---|
| Traz um entrevistador escolhido no aplicativo | O nome do entrevistador e, entre parênteses, o nome do aparelho |
| Não traz um entrevistador (ou ele foi excluído) | O campo Entrevistador do aparelho em Administrar aparelhos; se ele estiver em branco, o nome do aparelho |
Para ver o Autor na grade de coletas, veja Grade de Dados e Filtros.
Excluindo um entrevistador
O ícone de lixeira de uma linha da lista abre o diálogo ATENÇÃO! EXCLUIR ENTREVISTADOR, que explica: O entrevistador será excluído permanentemente. Digite a palavra DELETAR para concluir a ação. Digite DELETAR, em letras maiúsculas, e clique em Confirmar. Qualquer outro texto mostra Campo inválido! Digite DELETAR para remover o entrevistador: o entrevistador não é excluído e o diálogo continua aberto para você corrigir.
Excluir muda o Autor das coletas antigas
As coletas já feitas pelo entrevistador continuam existindo, mas deixam de mostrar o nome dele: o Autor passa a seguir a segunda linha da tabela acima (o campo Entrevistador do aparelho ou o nome do aparelho). Se a pessoa só parou de coletar, e você quer manter o nome dela nos dados já coletados, não a exclua.
Resumo prático
- Antes de entregar um PIN, cadastre aqui os entrevistadores que vão usar aquele aparelho: é essa lista que o aplicativo mostra na tela Eu sou.
- Se o Autor de uma coleta mostra o nome errado, confira qual nome foi escolhido na tela Eu sou do aparelho — quando o aparelho é compartilhado, cada pessoa deve trocar o nome ao assumir, tocando no título no topo do aplicativo.
- Se o Autor mostra só o nome do aparelho, a coleta não traz um entrevistador — ou o entrevistador escolhido foi excluído depois.
- Não exclua um entrevistador que já coletou: o nome dele some do Autor dessas coletas.
- Para quem faz ligações pelo CATI, o cadastro é outro: um ramal, na tela de CATI.